Garanții pentru produsele comercializate
Ne dorim să vă oferim produse de cea mai bună calitate pentru animalele dvs. de companie. Garanțiile pentru produsele comercializate sunt oferite în conformitate cu politicile fiecărui producător și legislația în vigoare.
- Produsele alimentare și consumabilele:
- Garanția acestor produse se aplică doar în cazul în care există defecte de fabricație sau probleme legate de calitatea produsului în momentul livrării.
- În cazul în care observați o problemă, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea produsului.
- Produsele non-alimentare (accesorii, jucării, etc.):
- Acestea beneficiază de garanția oferită de producător. Defectele de fabricație pot fi semnalate în perioada menționată în certificatul de garanție sau pe ambalaj.
Important: Pentru a solicita rezolvarea unei probleme, vă rugăm să ne furnizați dovada achiziției (factura sau bonul fiscal) și, dacă este cazul, o fotografie a produsului.
Ne străduim să rezolvăm orice situație rapid și eficient, pentru ca dvs. și animalele dvs. să fiți pe deplin mulțumiți de produsele noastre.
